سياسة الخصوصية

جمع المعلومات الشخصية

تحترم شركة السدرة للعسل الطبيعي (يُشار إليها بالموقع الإلكتروني، نحن، لنا، خاصتنا) حقوق الخصوصية لزوارها عبر الإنترنت وتدرك أهمية حماية البيانات الشخصية لمستخدمي موقعها الإلكتروني. وتعتمد سياسة تتوافق مع قانون حماية البيانات لعام 1998.

يتم توفير المعلومات التالية عبر هذا الموقع لتمكين زوارنا عبر الإنترنت من أن يكونوا مطلعين ومطمئنين بشكل كامل بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه وصفحة الشروط والأحكام.

يرجى ملاحظة أن هذه السياسة تنطبق فقط على موقعنا الإلكتروني ولا تنطبق على مواقع أخرى تديرها شركات أو منظمات تربطنا بها علاقة عمل. نحن غير مسؤولين عن أي معلومات تقدمها لطرف ثالث عبر موقعنا الإلكتروني. يرجى التأكد من قراءة سياسة الخصوصية لتلك الشركات أو المنظمات قبل تقديم معلوماتك الشخصية.

إذا كنت تحت سن 18 عامًا، نطلب منك إبلاغ ولي أمرك بشروطنا وسياسات الخصوصية الخاصة بنا والحصول على موافقته قبل التسجيل في موقعنا أو طلب منتجاتنا.

ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (كمبيوتر، هاتف محمول، إلخ) عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني عبر متصفح الإنترنت. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيلها أو إعلامك عند تخزين الكوكيز.

نستخدم الكوكيز لتتبع عدد زياراتك لموقعنا، محتوى سلة التسوق الخاصة بك، مشترياتك السابقة، ولمساعدتنا على تحسين وتخصيص تجربتك على موقعنا.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك استخدام معظم ميزات الموقع، بما في ذلك شراء المنتجات، حتى وإن قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة موقع www.allaboutcookies.org.

ما المعلومات التي يتم جمعها؟

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة بيانات بطاقات الائتمان أو أي معلومات تعريف شخصية مع أي طرف ثالث.

قد يتم تعديل أو تحديث السياسات والشروط والأحكام الخاصة بالموقع من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير، لذا نشجع عملاءنا على زيارة هذه الأقسام بانتظام.

تكون التعديلات سارية المفعول من يوم نشرها.

قد تُعرض بعض الإعلانات على موقعنا من قبل أطراف ثالثة مثل وكالات الإعلان، وهذه الأطراف قد تجمع معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت لتقديم إعلانات مخصصة.

يرجى العلم أننا لا نملك حق الوصول أو السيطرة على المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة، ولا تشمل ممارساتهم هذه السياسة.

كيف يمكن استخدام هذه المعلومات؟

قد نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة الطلبات وتقديم تجربة تسوق مخصصة وإدارة حسابك وتسليم طلباتك.

قد يتم الكشف عن بياناتك لوكالات الائتمان لمنع الاحتيال أو لأي جهة تنظيمية إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

عند طلبك منتجاتنا، نطلب معلوماتك الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان المنزل، عنوان الشحن، وبيانات البطاقة الائتمانية لمعالجة طلبك وضمان عدم تعرضنا للاحتيال.

سيتم مشاركة بيانات عنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني مع شركة الشحن لضمان خدمة توصيل فعالة ولن تُستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك عبر مستندات رسمية أو صور فوتوغرافية.

نقوم بجمع المعلومات منك مباشرة

نقوم بجمع المعلومات منك عند اشتراكك في قوائمنا البريدية لتزويدك بأحدث المعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا.

نجمع معلومات إحصائية عن زياراتك لموقعنا لدراسات تسويقية وديموغرافية يتم مشاركتها مع أطراف موثوقة دون معلومات تعريف شخصية.

نتعاون مع شركاء تجاريين لجمع بعض المعلومات، مع التزامهم باتفاقيات الخصوصية المنصوص عليها في موقعنا.

نؤكد أننا لا نبيع بياناتك الشخصية لطرف ثالث.

يمكنك الاشتراك أو إلغاء الاشتراك

نتبع سياسة اختيارية (اشتراك/إلغاء اشتراك) فيما يتعلق بالاتصالات عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر الضغط على زر إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني أو التواصل معنا عبر البريد التالي: info@sidrahoney.ae.

يمكنك الوصول إلى بياناتك وتعديلها

إذا رغبت بتحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الموقع الإلكتروني وتحديث المعلومات في قسم "حسابي".

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء إذا احتجت للمساعدة عبر البريد: info@sidrahoney.ae.

حماية المعلومات الشخصية

نعمل على تأمين بياناتك عبر تقنيات التشفير SSL واتخاذ تدابير صارمة لضمان حماية بياناتك لدى أي شركاء تجاريين نتعامل معهم.

للمزيد من المعلومات أو لتقديم شكوى

للمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك زيارة قسم "اتصل بنا" أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي: info@sidrahoney.ae.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:

اسم الشركة: السدرة للعسل الطبيعي

البريد الإلكتروني: info@sidrahoney.ae

رقم الهاتف: 0504520489