مقدمة

مرحبًا بكم في السدرة لبيع العسل الطبيعي، والتي يتم تشغيل موقعها الإلكتروني من قبل السدرة لبيع العسل الطبيعي ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا"). باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

شروط البيع

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على الشروط، يُمنع عليك استخدام الموقع. لا يجوز استخدام الموقع لأغراض تجارية غير مصرح بها.

عند إجراء طلب عبر موقعنا، فإنك تقر بأن طلبك يخضع للشروط والسياسات المرتبطة عبر الروابط. جميع الطلبات تعتمد على توفر المنتج والتأكد من السعر. المنتجات المعروضة على الموقع لا تعتبر عرضًا للبيع حتى يتم التأكيد على توفرها بالسعر المحدد. إذا لم يكن المنتج متوفرًا أو تغير السعر، سنحاول التواصل معك عبر البريد الإلكتروني المقدم. وإذا لم نتمكن من الوصول إليك أو لم نتلق ردًا، سيتم شحن العناصر المتبقية فقط. لن يتم إرسال أي منتج بديل دون موافقتك الصريحة.

لشراء المنتجات، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تملك بطاقة ائتمان صالحة صادرة من أحد البنوك التي نتعامل معها. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب، وسنقوم بتأكيد الطلبات المقبولة عبر البريد الإلكتروني.

سياسة الإرجاع والاستبدال

لدينا سياسة استرجاع بشروط محددة، يُرجى قراءة التفاصيل عبر الرابط التالي: اقرأ سياسة الاسترداد.

الأسعار والتوافر

نسعى لضمان دقة الأسعار ووصف المنتجات وتوافرها على الموقع. ومع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء. إذا تم اكتشاف خطأ في سعر الطلب، سنقوم بإبلاغك لمنحك خيار تأكيد السعر الصحيح أو إلغاء الطلب. إذا لم نتمكن من الوصول إليك، سيتم إلغاء الطلب. وإذا قمت بإلغائه بعد الدفع، سيتم استرداد المبلغ بالكامل.

الدفع

نقبل الدفع عن طريق Visa، MasterCard، American Express، UnionPay، بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام. تتم جميع المعاملات بالدرهم الإماراتي. يجب أن تكون البطاقة صادرة من بنك معتمد لدينا. معلومات الدفع ستخضع للتحقق من الجهة المصدرة للبطاقة. في حال رفض الدفع، لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو عدم شحن للطلب.

حول موقعنا

نبذل جهدًا كبيرًا لضمان دقة المعلومات على الموقع، لكننا لا نقدم أي ضمان صريح أو ضمني بشأن دقتها أو موثوقيتها أو اكتمالها. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الموقع دون إشعار.

العلامات التجارية

جميع العلامات التجارية والشعارات والخدمات المعروضة في هذا الموقع هي ملك لأصحابها. لا يجوز استخدام أي علامة تجارية دون إذن كتابي مسبق من صاحبها.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سلوك تلك المواقع، ويُرجى قراءة شروطهم قبل التفاعل معها.

المنتديات والرسائل العامة

لسنا مسؤولين عن أي محتوى يتم نشره في المناطق العامة (مثل المدونات أو غرف الدردشة) على الموقع. نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك سياساتنا.

سلوك العملاء

تتعهد بعدم استخدام الموقع لنشر أو إرسال أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو فاحش أو مهين. أنت وحدك المسؤول عن أي محتوى تقوم بإرساله.

الضمانات

لا نقدم أي ضمانات بخصوص المعلومات أو المواد أو الخدمات على الموقع. استخدام الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

إخلاء المسؤولية

لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات شخصية ناتجة عن استخدام الموقع، بما في ذلك الأخطاء أو التأخير أو عدم دقة المعلومات.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاعات تنشأ تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات.

تحديث الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. نرجو مراجعتها دوريًا.

ملاحظات هامة

• تحتفظ "السدرة لبيع العسل الطبيعي" https://sidrahoney.ae/ ("الموقع").
• السعر والعملة المعروضة في صفحة الخروج، سيكونان نفس السعر والعملة المطبوعة على إيصال المعاملة، وسيتم عرض المبلغ الذي تم خصمه من البطاقة بعملة بطاقتك.
• لن نتاجر مع مكتب مراقبة الأصول الأجنبية والدول الخاضعة للعقوبات أو نقدم أي خدمات لها.
• يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد https://sidrahoney.ae/.
• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابه.

سياسات بوابة الدفع

• السدرة لبيع العسل الطبيعي (الاسم حسب الرخصة التجارية) تملك وتدير هذا الموقع.
• الأسعار والعملة المعروضة في صفحة الدفع هي نفس الأسعار والعملة التي ستُطبع على إيصال الدفع.
• لن يتم التعامل أو تقديم أي خدمات إلى أي من الدول الخاضعة للعقوبات بموجب قوانين مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) أو الأمم المتحدة.
• يُنصح حامل البطاقة بالاحتفاظ بنسخة من سجل المعاملات وسياسات وقواعد الموقع.
• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط، لا تتردد بالتواصل معنا:

اسم الشركة: السدرة لبيع العسل الطبيعي

البريد الإلكتروني: info@sidrahoney.ae

رقم الهاتف: +971504520489

عنوان المكتب: منطقة الخران - شارع المطار - متجر رقم 2 - راس الخيمة - الامارات العربية المتحدة